Webビジネスで儲けるために必要な「王道のセールス法則」
From：中村洸一
（＠宜野湾のとある公園より・・・）
穏やかな平日の昼下がり、
突然、1本の電話が入った。
通知番号を見てみると、
全く知らない番号からだったが、
とりあえず取ってみた。
「お忙しい所すいません・・・」
電話の主は、、、
利用中のクレジットカード会社からだった。
今回の電話の用件としては、
新サービスとなる保険プランの案内だった。
それにしても、、、
たまたま担当したこのオペレーターは、
なんと運が悪いことか・・・。
なぜなら、、、
セールス電話を煙たがる一般人と違い、
セールス大好き大歓迎の私が、
運悪く相手にあたってしまったからだ。
恐らく、普通の人にあたれば、
1分もしない内に電話が終了。。。
しかし、私の場合だと、
保険に入る気も無いのに、
セールスの勉強として、、、
オペレーターの話を、
最後までじっくりと話を聞きた後に、
恐らく断られてしまうからだ。
もちろん、セールス内容が良ければ、
思わず買ってしまうかもしれないが、
私の場合、セールス内容よりも、
セールスのクロージング展開に注目している。
今回の場合も、、、
トータルで20分くらい会話をしたが、
オペレーターがかなり酷かった。。。
何が酷かったのかと言うと、
セールスの流れが、
あまりにも機械的だった。
つまり、、、
マニュアル通りに喋り続け、
感情の動きが全く感じられず、
まるで自動音声案内のようだった。
大企業の戦略なので、
仕方ないかもしれませんが、
パソコン一台で起業する我々にとっては、
絶対に真似しちゃいけない戦略です。
人員とコストに力がある大企業と違い、
小さなスモールビジネスで戦う場合、
見込み客に機械的に思われてしまったら、
大企業に勝てるはずがないですよね？
小さなスモールビジネスの良さは、
大企業と違って、
親近感や温かみがあるという部分です。
つまり、機械的でなく、
人間的に近く接する事が出来るという事。
人は「人」を好きになります。
どんな商品のセールスだろうと、
そのセールスマンの人間性に惹かれたら、
商品を買いたくなるからです。
車のディーラーもそうですが、
新しく購入を検討している時、
車を見て回る為に、
何社も足を運びますよね？
その店ごとの担当者の人柄が、
好きか嫌いかという人間性の部分が、
購入の判断材料になる事って、
本当によくある話です。
どんなに良い商品だとしても、
人間性が嫌いなセールスマンからは、
絶対に買いたくないものです。
どこに行くかより「誰」と行くか。
この言葉のように、
最終の目的地よりも、
目的地まで一緒に歩んでいく人の方が、
とても大切だと思いませんか？
著者プロフィール
1983年沖縄生まれ、沖縄育ち、沖縄在住。 株式会社NKcreative 代表取締役社長。
パソコン一台だけで“ファンタスティックな革命”を起こし、「週休4日の自由な社長」のライフスタイルを提案する、沖縄のイクメンWebエージェント。
20代前半の頃にTVで放送されていた「マネーの虎」というリアリティ番組にハマり、当時の番組に出演していた数々の社長達の姿に憧れ続け、「いつか自分も社長になりたい！」という強い野心を持つ。
その後、「将来への夢と希望」を失った「低収入」+「残業100時間超え」+「年昇給ほぼ0円」という貧乏サラリーマンの生活を8年間に渡って苦しみ続けた中、パソコン一台だけで実践できる「奇跡のビジネス」と出会う。
「資金・人脈・知識の全てがゼロ」の状態からパソコン一台だけを使った「孤独な挑戦」だったにも関わらず、本業の会社に知られる事なく「副業収入」を着実に増やし続け、チャレンジ開始わずか8ヶ月という短期間で念願だった「脱サラ」+「自分の会社設立」を果たす。
「時間的・資金的・精神的にも大変そうに感じる・・・」という、一般的なイメージのある社長業のスタイルとは大きくかけ離れた個人が無借金で「たった一台のパソコンだけ」で実現できる「週休4日の自由なライフスタイル」を自らの社長信念に掲げる。
その信念の元、日々一台のパソコンだけで収益を安定的に伸ばし続けながら「大好きな家族や友人」と過ごす大切な時間を常に優先する時間とお金に縛られない「新感覚のラフな社長スタイル」を確立。
プライベートでは息子二人の育児にも積極的に参加し、春夏秋冬に行なわれる学校行事に毎回欠かさずに出席しながら、息子二人へのイクメン業にも全力で取り組み中。
資金・人脈・知識の全てがゼロの状態からでもパソコン一台だけを使って「週休4日の自由な社長」というファンタスティックなライフスタイルを実現する新たな個人を世に輩出する為、ブログやメールマガジンを中心にビジネスノウハウを発信中。
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